Aviso de Privacidad

Política de Envío

¿Cuándo puedo esperar recibir mi envío?

Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en México dentro de los 5 días hábiles posteriores a la realización del pedido. El envío llegará entre 10 y 20 días hábiles después de la fecha de envío, dependiendo de la disponibilidad del proveedor de transporte y la ubicación. Pedimos disculpas si se presenta algún retraso en el envío debido a inspecciones o liberación de aduanas, o demoras ocasionadas por el servicio de paquetería.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Se te proporcionará un número de seguimiento en el correo electrónico de Confirmación de Envío. Puedes utilizar ese número y rastrear tu pedido en www.17track.net.

¿Cuáles son sus tarifas de envío?

Tenemos una tarifa fija de envío de $55 MXN para todos los destinos internacionales.

¿A qué países realizan envíos?

Actualmente realizamos envíos a todo el mundo. Sin embargo, si nuestro sistema logístico no admite tu país, te lo informaremos de inmediato y realizaremos los ajustes necesarios en tu pedido. Para obtener más información sobre nuestras zonas de envío, contáctanos a través de service@aad-americavip.com.

¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?

El cambio de dirección solo se permite hasta las 11:00 p.m. (hora del Pacífico, GMT -7) del mismo día en que se realizó el pedido. Puedes solicitarnos este cambio escribiendo a service@aad-americavip.com.

¿Puedo realizar el envío a una dirección diferente a la dirección de facturación de mi tarjeta?

Sí, es posible.

¿Cómo se envía mi pedido?

Los pedidos se envían durante los días hábiles normales, excluyendo días festivos en México. Cualquier pedido realizado el sábado o domingo se enviará el lunes siguiente.